외국인의 은행 이용 방법 -영어 FAQs for foreign customers

FAQs for foreign customers

Contents

Ⅰ. Deposit Account opening/closure

Ⅱ. Fixed Interest Deposit (Installment Deposit, Time deposit, CD)

Ⅲ. ATM (local/global) card/Check card

Ⅳ. ATM

Ⅴ. Internet Banking

Ⅵ. Secured Loan(Deposit secured, Mortgage loan)

Ⅶ. FX banking
- Money exchange
- Overseas remittance

Ⅷ. Credit Card

Ⅰ. Deposit Account opening/closure.

1. What is required to open an account?

- Consumer: ID

  (alien registration card, passport, Korean government-issued driver’s license). 
You can conduct transaction using either signature or seal.

If you use your signature for transaction, ID shall be presented for each transaction.
- Corporate: Business registration certificate, corporate seal,

                and certificate of corporate seal impression.

When account is to be opened by proxy, letter of attorney and the ID of the agent shall be additionally presented.

- 개인: 본인을 입증하는 신분증(외국인등록증, 여권, 한국운전면허).

         서명(사인)과 도장거래가 있으며,

         서명 거래시 신분증을 제시하셔야 합니다.
- 법인: 사업자등록증, 법인인감, 법인인감증명서,

          대리인에 의한 계좌 개설시 대리인위임장, 대리인 신분증.

2. Is my account insured?

- Customer deposit will be protected up to KRW50MM per person pursuant to Depositor Protection Act.
- 고객님의 예금은 예금자 보호법에 의하여 합산 5천만원까지 보호됩니다.

3. Can I open a joint account with my spouse?

- No.

4. Can I receive account statements by mail/e-mail?

- To protect customer information, account information or statements are not sent via mail or e-mail.        
TIP: If you use Internet banking, you can view the above information anytime or you can use English passbook to manage account and transaction history via updating a passbook by visiting the nearest ATMs or branches.
- 고객님의 정보 보호를 위해 계좌정보 및 거래 내역은 우편 또는 e-mail로 보내지않습니다.        
TIP: 인터넷 뱅킹을 이용하시면 언제든지 위의 정보를 확인하실 수 있습니다. 혹은 영문 통장을 이용하여 가까운 영업점이나 ATM에서 통장정리를 통해 계좌를 관리할 수 있습니다.

5. Where can I find the account information (interest earning, fees)?

- Visit our English website to see detailed information.
- 당행 English website를 방문하시면 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

6. Can I open account before coming to Korea?

    Do I need to come directly to your bank to open an account?

- In accordance with Real Name Financial Transaction Act of Korea, the depositor shall visit branch to open an account.
TIP: If you cannot visit the bank, there are two ways of opening an account as follows:

1. Your agent who is your family can come to the bank. Required documents are document evidencing family relationship, ID and seal.
2. General agent who is not your family can come to the bank. Required documents are letter of attorney, seal and certificate of seal impression, ID (resident registration card, alien registration card, Korean government-issued driver’s license, and passport). However, expatriates tend not to have seal or certificate of seal impression, in which case, notarized letter of attorney will be accepted. 

- 국내 금융실명제법에 의거 예금주 본인이 직접 내방하시어 거래를 시작해야 합니다.
TIP: 부득이 은행 방문이 어려우신 경우, 거래 시작하는 방법이 두가지 있습니다.
1. 가족관계대리인. 필요한 서류: 가족관계서류, 신분증, 도장
2. 일반대리인. 필요한 서류: 위임장, 도장 및 인감증명서, 신분증(주민등록증, 외국인등록증, 한국운전면허, 여권). 그러나, 외국인들은 주로 인감 및 인감증명서를 소지 않는 경우가 많은데, 이 같은 경우에는 공증을 받은 위임장도 가능합니다.

7. How many accounts can I have in your bank?

- There is no restriction on how many accounts you may have.

8. Can I write checks from my account in your bank?

- No, it is impossible, but if you find it inconvenient to carry cash of large volume, you can use cash (ATM) card to issue fixed amount checks via ATM or bank counter. Fixed amount checks are denominated in KRW100,000, KRW500,000 and KRW1,000,000 and you can issue non-fixed amount of checks as well.

- 국내에서는 당좌예금을 통한 개인수표의 개설이 원활하지 않습니다. 많은 현금을 휴대하시기 불편한 경우에는 현금카드를 사용하여 ATM기 또는 은행 창구에서 정액권 수표를 쉽게 발행할 수 있습니다. 정액권 수표의 권종으로는 100,000원권, 500,000원권,1,000,000원권과 비정액권도 발행하실수 있습니다.

9. Is my privacy really assured with my Standard Chartered First Bank account?

- All banks in Korea are responsible for protecting personal information of customers in accordance with Korean laws.

10. Do I have to pay taxes on money deposit I made in Korea?

- Interest accrued from all financial instruments is subject to withholding tax pursuant to Korea’s Income Tax Act. However, different tax rates will apply depending on depositor’s resident/non-resident status.
TIP: Depending on whether the depositor is resident or non-resident and whether Tax Treaty is concluded with the country of the depositor, different tax rates will apply. 

- 모든 금융 상품에서 발생하는 이자는 한국소득세법에 따라 원천징수 됩니다.

  다만 세율은 예금가입자의 거주성에 따라 다르게 적용됩니다.
TIP: 단, 거주자와 비거주자의 차이에 따라, 조세특약이 체결되어 있는 국가 여부에 따라 다른 세율이 다르게 적용됩니다. 

11. Will my account get interest?

- Different interest will apply depending on the type of account that you opened. Please visit our website for detailed information.
- Tip: We recommend appropriate products in consideration of the purpose of our client’s fund management and investment period.

12. Is it possible that the bank may reject my application to open account?

- As long as you submit ID and necessary documents, you may open account with no restriction. However, account opening is restricted in the case of customers of certain countries (e.g. Iran) or certain jobs (arms dealers, money changers etc.)
- 신분증 및 구비 서류만 있으면 제한 없이 계좌를 개설하실 수 있습니다.

단 특정국가(이란 등), 특정직업(무기상, 환전상 등)은 계좌개설 등 거래제한을 받습니다.

13. How do I close my account in your bank?

- If your transaction is based on signature, come to the bank with your ID and fill in the application for account closing to close your account. If your transaction is not based on signature but seal, account can be closed by your agent instead of your coming to the bank.
- 서명 거래시 본인이 신분증을 가지고 은행에서 직접 오시면 신청서 쓰고 거래를 해지 할 수 있습니다. 인감거래인 경우 본인이 아닌 대리인이 오셔도 계좌해약이 가능합니다.

14. I have already left Korea forgetting to close my account. What should I do?

- If your transaction is based on signature, only you can close your account. Like the case of account opening, if transaction is based on seal, account can be closed when your agent comes to the bank with required documents.

Tip: RM can clear their financial transactions with ease by having consultation before departing from Korea.

<Annex 1>
◆참고사항-거주자와 비거주자의 구분(외국환거래법시행령 제10조)◆

   
  (1) 거주자 - 다음 각호의 자는 법 제3조 제2항의 규정에 의하여 이를 거주자로 본다.
     ① 대한민국 재외공관
     ② 국내에 주된 사무소가 있는 단체ㆍ기관 기타 이에 준하는 조직체
     ③ 다음의 각호의 대한민국 국민
        가. 대한민국 재외공관에서 근무할 목적으로 외국에 파견되어 체재하고 있는 자
        나. (2)항 ⑤호에 해당하는 자로서 일시 귀국의 목적으로 입국하여

             3개월 이상 체재하고 있는 자       
     ④ 다음 각호의 외국인
        가. 국내에 있는 영업소 기타의 사무소에 근무하고 있거나 국내에서 영업에

             종사하고 있는 자
        나. 6개월 이상 국내에 체재하고 있는 자
        다. 거주자이었던 외국인으로서 출국 후 6월 이내에 국내에 6월 이상 체재할

             목적으로 다시 입국하여 체재하고 있는자

  (2) 비거주자 - 다음 각호의 자는 법 제3조 제2항의 규정에 의하여 이를 비거주자로

                     본다.
     ① 국내에 있는 외국정부의 공관과 국제기구
     ② 미합중국 군대 및 국제연합군, 미합중국 군대의 구성원ㆍ군속ㆍ초청계약자 및

         그 동거가족 등 
     ③ 외국에 있는 영업소 기타의 사무소
     ④ 외국에 주된 사무소가 있는 단체ㆍ기관 기타 이에 준하는 조직체
     ⑤ 다음의 대한민국 국민
        가. 외국에 있는 영업소 기타의 사무소에서 근무하고 있는 자
        나. 외국에 있는 국제기구에서 근무하고 있는 자
        다. 2년 이상 외국에 체재할 목적으로 출국하여 외국에 체재하고 있는 자
        라. 2년 이상 외국에 체재하고 있는 자
     ⑥ 다음의 외국인
        가. 국내에 있는 외국정부의 공관 또는 국제기구에서  근무할 목적으로 국내에

파견되어 체재하고 있는 외교관ㆍ영사 또는 그 수행원이나 사용인
        나. 외국정부 또는 국제기구의 공무로 입국하는 자

◆Note- Differentiation of resident from non-resident                                   (Article 10 of Enforcement Decree of Foreign Exchange Transaction Act) ◆

   
  (1) Resident - Person that falls into any of the following items will be considered resident pursuant to Article 3-2 of the Act.
     ① Korean embassies and legations abroad
     ② Society, entity or organization equivalent thereto that has main office in Korea
     ③ Citizen of the Republic of Korea that falls into any of the following items
        A. Person on secondment and staying abroad for the purpose of working for Korean embassies or legislations abroad.
        B. Person that falls into below (2)- ⑤ who has come to Korea for the purpose of temporary staying and has been staying over three months.     
④ Expatriate that falls into any of the following items:
        A. Person who works at business office or other office in Korea or is involved in business in Korea.
        B. Person who has stayed in Korea over six months.
        C. Expatriate who was resident and has come to Korea within six months from departure with the purpose of staying in Korea over six months and is staying in Korea.

  (2) Non-resident - Person that falls into any of the following items will be considered non-resident pursuant to Article 3-2 of the Act.
     ① Foreign government’s embassies and legations and international organization in Korea
     ② Armed forces of the United States, members of the armed forces, civilian attached to the military, invited contractor and their cohabiting family etc. of the US and the United Nations.
     ③ Business office and other office abroad
     ④ Society, entity and other organization equivalent thereto which has main office abroad
     ⑤ Citizen of the Republic of Korea that falls into any of the following items:
        A. Person who works at business office or other office abroad
        B. Person who works for international organization abroad
        C. Person who departed from Korea for the purpose of staying abroad over two years and is staying abroad.
        D. Person who has been staying abroad over two years.
     ⑥ Expatriate that falls into any of the following items:
        A. Ambassador, consul or his/her entourage or user on secondment in Korea for the purpose of working for foreign government’s embassies or legations or international organizations in Korea.  
        B. Person who comes to Korea for public service of foreign government or international organization.

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