[안심전환대출] 인터넷/모바일 신청 절차 해설 FAQ

 

[모바일 신청 종류]

0. (전자약정)과 (기본형)은 뭐가 다른가요?

0. 모집인이 뭔가요? 

 

[스크래핑]

1. 스크래핑이란?
2. 스크래핑할 때 배우자를 선택했으면 배우자 공인인증서가 필요한거죠? 
3. 사후스크래핑 하려고하는데 자꾸 인증서랑 입력주민번호가 맞지않다고 하는데 오류인가요? ㅠ

 

[공인인증서]

4. 앱으로 신청하려고 하는데 공인인증서를 홈페이지에서 가져오기를 해야한다고 뜹니다.
공인인증서를 바로 쓸 수 없는건가요?

 

[담보대출]
5. ‘기존주택담보대출총액’ 이 어떤 의미인가요?
6. 대출가능금액이 0 으로 나와요.

 

[배우자정보]

 * 어머니대신 신청하는데 아버지는 돌아가셨어요. 기혼인가요? 미혼인가요?

7. 배우자도 따로 신청해야하는건가요? 정보제공동의할 때 공인인증서가 필요한건가요?
8. 모바일 신청시에 배우자 부채정보도 같이 뜨나요?

9. 은행에서 배우자에게 대출 정보를 노출하기도 하나요?

 

[대출조건]

10. 대출 한도와 관련하여 DTI 가 무엇인지?

11. DTI 60%가 초과되었다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

12. 상환방식은 원리금균등 분할상환과 원금균등 분할상환 중 어느것이 좋은가요?

 

[오류메세지]

13. 본인 주민등록번호가 차주로 등록된 서민형 안심전환 대출이 조회되었습니다.

 

 

 

 

0. 전자약정과 기본형은 뭐가 다른가요?

 

서민형 안심전환대출(전자약정)과 서민형 안심전환대출(기본형)은
두 가지 모두 pc 홈페이지나 스마트폰 어플(모바일)을 통해 신청가능하나
'전자약정'을 선택하셔야 0.1%p 금리 우대를 받을 수 있습니다.

 

'기본형'은 대출상담사를 통하여 신청하는 경우,
전자약정이 불가한 금융사를 통해 대출을 받기 원하는 경우,
최종 약정서를 온라인이 아닌 은행을 방문하여 작성을 원하는 경우 해당됩니다.

 

'전자약정'은
심사를 통해 최종 대출 대상자로 선정되면 온라인으로 약정서를 작성하게 됩니다.
전자약정은 모든 절차가 온라인으로 진행되어 기본형, 은행방문 신청에 비해 0.1%p 금리가 낮게 책정되는데
신청 금융사의 규정이나 대출 내용에 따라 은행 내점이 필요할 수도 있습니다.
전자약정은 국민,신한,하나,우리,부산은행만 선택가능합니다.

기존 은행이 해당 다섯 은행이 아닌 타 금융기관이었더라도

전자약정 신청시 전자약정이 가능한 은행으로 변경신청 가능합니다.

 

더 낮은 금리를 받기 위해 홈페이지나 모바일로 신청하셨다면 '전자약정' 상품을 선택한 것이 맞는지 확인하세요.

 

0. 모집인이 뭔가요?

 

모집인이란 '대.출모집인' 또는 '대.출상담사'를 말하며

대출고객을 금융사에 연결하고 금융사로 부터 수당을 받는 영업사원입니다.

안심전환대출의 경우 모집인 수당은 한국주택금융공사에서 지불하므로
대출 신청고객은 추가 지출은 없지만 전자약정이 불가하여 0.1%p 금리우대를 받을 수 없습니다.
요즘 안심전환대출 보이스피싱도 나오고 있다고 하니 조심하세요~

 

모집인의 도움을 받은것이 아니라면 '없음'으로 체크하고 넘어가세요

1. 스크래핑이란?

 

스크래핑이란 자격 검증에 필요한 각종 서류를 명의자의 동의를 받아 발행기관에서 대신 긁어오는 작업으로

서류자동화라고도 합니다.

대부분의 서류는 24시간 발급가능하나

건강‧장기요양보험료 납부확인서, 소득금액증명원, 사실증명원은 제한 시간이 있으니 참고하세요.

발급 가능시간에 스크래핑을 진행하여야 작업이 원활히 완료됩니다.

 

※ 서류별 발급가능시간은 서류 발급기관(정부24, 대법원 등)의 인터넷 증명발급시간과 동일함을 알려드립니다.
주민등록등‧초본        : 24시간 발급가능

가족(혼인)관계증명서 : 24시간 발급가능

사업자등록증           : 24시간 발급가능

건강‧장기요양보험료 납부확인서 : 24시간 발급가능(단, 매주 금요일 22시~일요일 21:00 사이 발급불가)

국민연금보험료 납부확인서       : 24시간 발급가능

소득금액증명원        : 연중무휴 08:00~22:00

사실증명원              : 신청 09:00 ~ 24:00

※ 정상근무일에는 신청시간으로부터 3시간

(정상근무시간기준, 점심시간 제외)이내 처리되며

15시 이후 및 토‧일(공휴일 포함) 신청분은 다음 정상근무일에 처리될 수 있습니다.

 

 

2. 스크래핑할 때 배우자를 선택했으면 배우자 공인인증서가 필요한거죠? 신청자꺼 아니고..

 

ㅡ> 아니요
신청자 공인인증서로 접속한 상태이면 신청자의 공인인증서로 다시 확인하는거에요~
배우자 스크래핑은 배우자가 접속해서 정보제공동의와 같이 진행합니다

 

 

3. 사후스크래핑 하려고하는데 자꾸 인증서랑 입력주민번호가 맞지않다고 하는데 오류인가요? ㅠ

->저도 pc 홈페이지로 접속할 때 처음 그랬어요;;
아니 내 번호를 틀릴리가 없는데.... 한 세번 하니까 접속이 되긴 했네요 ㅋ
다시 천천히 해 보세요!

 

※ 스크래핑으로 서류제출이 정상적으로 완료되지 않는 경우
아래의 방법으로 서류제출이 가능하오니 참고바랍니다.
[모기지론]-[사후 자동서류제출]메뉴에서
대출 신청이 완료된 후에도 서류 제출 자동화(스크래핑)서비스를 이용할 수 있습니다.
[모기지론]-[신청 결과조회]메뉴에서 서류를 이미지로 제출 할 수 있습니다.
신청완료 후, 배정받은 한국주택금융공사 각 지사에 우편을 통해 제출 할 수 있습니다.
자세한 내용은 서명하기 후 서류 제출 자동화(스크래핑) 화면을 참조하시기 바랍니다.

 

 

4. 앱으로 신청하려고 하는데 공인인증서를 홈페이지에서 가져오기를 해야한다고 뜹니다.
공인인증서를 바로 쓸 수 없는건가요?

 

아이폰인경우는 주택금융공사 홈페이지(PC)에 접속하여
공인인증서를 pc에서 휴대폰 앱으로 가져오기 절차를 거쳐야 합니다.
아이폰은 정책상 공인인증서 쓰려면 어플마다 따로따로 다운받아서 관리해야하기 때문입니다.
저는 안드로이드폰은 사용하는데 인증서는 별도 등록절차없이 사용이 가능해서 이점은 제보로 알게 되었네요.

 

 

5. ‘기존주택담보대출총액’ 이 어떤 의미인가요?
제가 이해하기로는 처음 대출 받은 금액(대출 갚은 금액 + 아직 안 갚은 잔액)인데 맞나요?

 

ㅡ> 아니요, 갚은 금액은 제외하고 현재 '갚아야 하는 금액(잔액)'의 총액이에요~
기존주택담보대출'총액'이라는 표현은 담보대출이 여러개있을 수 있어서 입니다.
예를들어 저는 3억 대출 하나 있고 2억5천 남았는데
대출보유내역 조회하니 2억5천이 자동으로 세팅 되더라구요.

 

 

6. 대출가능금액이 0 으로 나와요

 

ㅡ> 부채 조회시 본인의 담보대출내역이 조회 되는데
'상환예정' 체크박스에 체크를 해서 선택하여야

상환예정 기존주택담보대출 총액과 기존주택담보대출 총액이 자동으로 세팅이 되고

대출 가능금액 산정됩니다.

 

출처: 한국주택금융공사 매뉴얼

 

 

* 어머니대신 신청하는데 아버지는 돌아가셨어요. 기혼인가요? 미혼인가요?

 

정확히는 질문이 '고객님은 현재 배우자가 있습니까?'  이고, 답변은 '아니오/예/결혼예정'로 되어있습니다.

배우자가 사망한 경우는 '아니오'로 답변하시면 됩니다. 배우자 정보를 입력할 필요가 없으니까요.

 

 

7. 배우자도 따로 신청해야하는건가요? 정보제공동의할 때 공인인증서가 필요한건가요?

 

ㅡ> 부부 두사람의 공인인증서가 있어야 합니다.
일단 신청은 대출명의자 공인인증서로 하고
배우자 정보제공동의는 배우자 공인인증서로 다시 하게 됩니다.

 

서민형 안심전환대출은 자격 요건에 배우자와 신청자의 소득합산 기준이 있기 때문에

배우자의 정보도 확인이 필요합니다.
따라서 배우자도 '정보제공동의'를 받는데
이 절차는 안심전환대출 신청 절차와 별도로 진행됩니다.
대출 신청자(차주)의 공인인증서로 접속하여 신청 절차를 마치셨다면
배우자가 공인인증서로 접속하여 '배우자 정보제공동의'를 진행하면 됩니다.
같은 pc나 스마트폰으로 진행해도 되긴 하지만
공인인증서가 변경되므로 다시 처음부터 대기 하셔야...ㅠ

 

배우자가 공인인증서로 '배우자정보제공동의'절차를 별도로 거쳐야 한다

 

8. 모바일 신청시에 배우자 부채정보도 같이 뜨나요?

아니면 정보제공 동의서를 별도로 제출하거나 해야겠죠?

 

ㅡ> 신청단계에서 배우자의 소득과 부채정보는 자동으로 조회되지는 않고
수기로 입력하고 진행합니다. 
추후에 검증하게되어 이를 위해 배우자 정보제공동의절차가 별도로 있으니
배우자의 공인인증서로 접속하여 정보제공 동의를 진행하여야 합니다.

배우자가 정보제공동의절차를 마치면 바로 신청자가 배우자의 소득과 부채정보를 알게 되는것은 아니지만

대출 가능금액을 산정하는 DTI와 LTV 계산을 위하여 필수적으로 필요한 정보입니다.

간혹 배우자 몰래 빌린 채무가 있어 걱정하시는 분들이 계신데...

신청단계에서는 배우자가 모르고 지나갈 수 있지만

부채금액으로 인해 대출 한도에 영향을 미친다면 가전 상담 단계에서 이를 추측하게될 수도 있고

사실상 대출 대상자로 선정되면 계약서를 작성하기 위해 은행지점을 함께 방문하셔야 하니

염두해 두시기 바랍니다.

 

 

9. 은행에서 배우자에게 대출 정보를 노출하기도 하나요?

 

ㅡ> 개인의 금융거래정보는 원칙적으로는 배우자라 하더라도 타인에게 발설할 수 없습니다만
배우자의 대출이 DTI(총부채상환비율, 10번 항목 참고)에 영향을 끼쳐 대출 한도에 변동사항이 생긴다면
대출명의자가 대출 한도 변경 사유를 물을 때 배우자의 대출이 언급될 수도 있습니다.

 

 

10. 대출 한도와 관련하여 DTI 가 무엇인지?

 

DTI [Debt To Income]
총부채상환비율로 금융부채 상환능력을 소득으로 따져서 대출한도를 정하는 계산비율.

DTI 계산산식
연소득 / (담보대출 연 원리금+신용대출 연 이자)

 

즉, DTI는 담보대출을 잘 상환할 수 있는 소득이 있는지, 소득대비 부채 비율이 적정한지를 판단하기 위한 지표로

담보대출 신청 시 DTI를 확인하기 위해 연소득정보를 요구하게됩니다.

서민형 안심전환대출의 경우 한도 산정 기준은

최대 5억원 한도로 기존 대출 잔액 내에서 이용하되 LTV 70%, DTI 60%를 적용하도록 되어 있으며,
DTI 계산을 위해 대출 신청 본인과 배우자의 소득과 부채 내역을 제출해야 합니다.

 

소득증빙 계산 및 입력 방법은 아래 포스팅을 참고바랍니다.

(6) 안심전환대출 소득증빙방법

 

11. DTI 60%가 초과되었다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

 

대출 신청 과정 중 DTI 60%가 초과되었다는 메세지가 나온다면
월 원리금상환예상금액이 부부 총 월소득의 60%를 초과하여
해당 조건으로는 대출이 불가하다는 뜻입니다.
이런 경우
1) 안심전환대출로 대환하려는 주택담보대출 외에도 추가 대출이 있어서
월상환대출금과 이자가 높은 편이라면 안심전환대출 신청이 어려울 수 있습니다.
2) 또는 대출 기간(만기)를 길게 잡으면 월 원리금상환예정금액을 낮출 수 있습니다.
안심전환대출의 대출 만기는 최장 30년까지 가능하나 대출 기간이 짧은 경우보다 금리가 높아집니다.

 

서민형 안심전환대출 모바일 신청 용어 해설 뜻 정리

(10) 안심전환대출 모바일 신청 용어 해설 뜻

 

12. 상환방식은 원리금균등 분할상환과 원금균등 분할상환 중 어느것이 좋은가요?

 

보통은 '원리금'균등방식이 선호되는데, 이는 매달 갚는 금액이 동일하기 때문입니다.
'원금'균등방식으로 하면 매달 갚는 원금은 같지만

대출기간에 따른 상환이자가 줄어들어 매달 빠져나가는 금액이 달라져서 관리하기 번거롭게 느껴질겁니다.

 

 

13. 본인 주민등록번호가 차주로 등록된 서민형 안심전환 대출이 조회되었습니다.

 

이미 신청중인 내용이 있거나,
배우자가 신청하던 내역이 있는 경우 그런 오류가 뜹니다.
부부 중 한명(대출명의자)가 신청하시는 걸로해서 기존 진행건은 삭제 한 후 다시 진행하세요~

 

 

대출신청완료화면. 모두 이 화면을 확인하고 마음의 평화를 얻으시길!

 

 

서민형 안심전환대출 모바일 신청 팁! - 첫 날 접수 후기

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